Sådan tidsregistreres rigtigt

For at tidsregistrere rigtigt i Liveasset skal man forholde sig til et par simple tommelfingerregler, og vide hvad indre og ydre tid er.

1. Sådan opfatter Liveasset teknikers knaptryk

Transportid

Starter med tidsstempling når tekniker trykker på ‘Afstedkørt’ knappen:

Slutter med tidsstempling når tekniker trykker på ‘Start Arbejde’ knappen:

Ydre tid

Starter med tidsstempling når tekniker trykker på ‘Start Arbejde’ arbejde knappen:

Slutter med tidsstempling når tekniker trykker på fluebenknappen for at afslutte opgaven:

VIGTIGT disse tidsstempler bruges som udgangspunkt IKKE til at fakturere kunden for arbejdstid. De fortæller mere overordnet hvornår tekniker er afstedkørt mod opgaven og arbejdet blev påbegyndt og afsluttet. Eller sagt med andre ord – her er tale om den ydre’ tid.

2. Arbejdstiden registeres KUN når uret kører (og imens der afrapporteres)

Teknikers arbejdstid bliver KUN registreret imens tekniker er inde på opgaven og uret kører:

Den fakturerbare tids bliver så at sige sammentalt som minutterne/timerne ‘uret’ har kørt imens tekniker har været inde på opgaven. Eller med andre ord registreres her ‘indre’ tid. Dog registreres også minutforbruget imens tekniker er inde under afrapporteringsknappen .

3. Hvorfor er det smart?

For at opgaven kan sættes på pause

Fidusen er at tekniker blot ved at trykke på tilbagepilen kan sætte opgaven på pause. Fx imens han holder pause, arbejder på en anden opgave mm.

Indre tid er de minutter hvor stopuret er aktiveret (teknikeren er inde i opgaven )

For at tekniker kan tidskompensere

En anden fordel er at teknikeren kan tidskompensere via sin APP. Det kan fx være fordi kunden har bedt ham om at tage det gamle udstyr med til deres deponering i nabobygningen. Det koster ekstra arbejdstid og transporttid som han kan tidskompensere for (lægge til under sin indrapportering så kunden også faktureres for dette):

4. Men hvorfor er der så kludder i tidsregistreringen?

Hvis tekniker har anvendt APP’en rigtigt bør klokkeslættene og tidsforbruget følges ad. Teknikere går dog af og til galt i byen fordi de:

Tror de kan gennemføre opgaven og først trykke sig igennem hele opgaven når de kommer tilbage til bilen. I dette tilfælde når uret jo kun at køre i de par sekunder han er om at trykke sig igennem opgaven.
Efter at have startet arbejdet på flagknappen trykker på tilbagepilen for at se nogle detaljer, men glemmer at gå ind i opgaven igen, så uret ruller. Så er opgaven jo på pause.

Dette kan give følgende resultat på sagen: